Hvordan skal man forstå den rollebaserede tilgang til rettighedsstyring i Responza Knowledge?

• Når jeres Responza Knowledge instans er sat op med den adgangkonfiguration, som I har ønsket (SSO, login eller IP), tildeles I jeres brugere et sæt roller.
• Der findes som standard tre overordnede roller
  • Bruger,
  • Redaktør,
  • Administrator.
     

Hvad skal de forskellige roller kunne?

• Brugeren er en slutbruger, der har adgang til at ”læse” viden (udelukkende adgang til artikler i front-end)
• En redaktør har rettigheder til at ”skrive” viden (feedback, artikler og nyheder)
• En administrator kan konfigurere løsningen (ændre vidensbaser, portaler, feedbackområder, artikelsektioner mm.)

Front-end fungerer således som distributionskanal, mens back-end fungerer som maskinrum for redaktører og administratorer. Back-end er skabt til at operere med vidensbaser, portaler, artikelsektioner, widgets, artikler, nyheder, kategorier, brugere, statistik mm. Front-end fungerer således, at hver slutbruger vil have adgang til én eller flere portaler, hvori vedkommende kan navigere i artikler, nyheder, widgets og kategorier.

Hvordan tildeles roller rent systemisk i Responza Knowledge?

• Roller vil blive tildelt forskelligt alt afhængigt af opsætningen af den måde, I giver adgang til jeres brugere.
• Læs mere om SSO, IP og brugerlogin

Hvis I har SSO slået til

• Responza understøtter SSO via ADFS/Azure AD og SAML2. Når det er på plads, kobles et sæt af roller (f.eks. redaktør, administrator og brugere) fra den interne AD til Responza.
• Herefter tildeles og fjernes roller automatisk via jeres IT-afdeling.

Hvis I styrer adgange vha. IP

• Når IP-adgang er slået til, kræver det blot af jer, at jeres brugere sidder på den korrekte IP (det rigtige netværk), og så kan de åbne løsningen for at læse artikler.
• Jeres redaktører og administratorer skal oprettes og fjernes manuelt via administrationsmodulet.

Hvis I har brugerlogin slået til

• Alle brugere skal oprettes og fjernes manuelt via administrationsmodulet.

Hvordan ser rollerne rent systemisk ud i Responza Knowledge?

’Player’ (Bruger)

• Adgang til udvalgt sider i brugergrænsefladen 
• Har ikke adgang til administratormodulet 

’User’ (Redaktør)

• Har adgang til udvalgte sider i brugergrænsefladen

Har adgang til følgende i administratormodulet

•  "Min Side"
•  Artikeloversigt og Tilføj artikel
• Tilføj tværgående artikel
• Kategorier
• Nyhedsoversigt og Opret nyhed
• Spørgetræer
• Rapporter.
• Ordliste.
• Feedbackmodul.

’SuperUser’ (Udvidet redaktør, der kan oprette og fjerne brugere)

• Har adgang til udvalgte sider på brugergrænsefladen

Har adgang til følgende i administratormodulet

• "Min Side"
• Artikeloversigt og tilføj artikel
• Tilføj tværgående artikel
• Kategorier
• Nyhedsoversigt og Opret nyhed
• Spørgetræer
• Rapporter
• Ordliste
• Feedbackmodul
• Opret brugere på niveauerne Player, User og Superuser.

’Administrator’

• Har adgang til alt brugergrænsefladen

Har adgang til følgende i administratormodulet

• "Min Side"
• Artikeloversigt og Tilføj artikel
• Portaloversigt, Tilføj portal og Rangering af portaler
• Tilføj tværgående artikel
• Kategorier
• Nyhedsoversigt og Opret nyhed
• Spørgetræer
• Rapporter
• Ordliste
• Feedbackmodul
• Opret brugere på niveauerne Player, User, Superuser og Administrator.
• Vidensbaseoversigt, Tilføj videnbase, sektioner
• Feedbackområder
• Widgets
• Log
• Indstillinger 
• CSS redigering